Introduction à l'accueil téléphonique
Langue de la formation | Français |
Type d'événement | Vidéoconférences |
Ouvert à qui? | Intervenants en protection |
Informations générales
Une formation sur le fonctionnement de la présence du jour chez Valoris. À la fin de la formation, les participants seront en mesure de :
- Décrire les services offerts par Valoris tout en identifiant les concepts de l’accueil intégré.
- Utiliser, de façon efficace, les différents outils propres au fonctionnement du service à la clientèle.
- Appliquer, avec plus d’aisance, les concepts de l’accueil téléphonique ou en personne, de la prise de l’information à l’informatisation.
Formateur : Julien Paquette
POUR VOUS INSCRIRE, envoyez un courriel à inscriptions@valorsolutions.ca OU téléphonez au 613.249.8593 (x4729)
Détails de l'événement
Date de l'événement | 11 avril 2023 |
Date de fin | 11 avril 2023 |
Heure d'événement | 9 h à 16 h |
Lieu | |
Pièces jointes | TERMES CONDITIONS - TERMS CONDITIONS -2023.pdf |