Introduction à l'accueil téléphonique

Langue de la formation Français
Type d'événement Vidéoconférences
Ouvert à qui? Intervenants en protection

Informations générales

Une formation sur le fonctionnement de la présence du jour chez Valoris. À la fin de la formation, les participants seront en mesure de :

  • Décrire les services offerts par Valoris tout en identifiant les concepts de l’accueil intégré.
  • Utiliser, de façon efficace, les différents outils propres au fonctionnement du service à la clientèle.
  • Appliquer, avec plus d’aisance, les concepts de l’accueil téléphonique ou en personne, de la prise de l’information à l’informatisation.

Formateur : Julien Paquette

POUR VOUS INSCRIRE, envoyez un courriel à inscriptions@valorsolutions.ca OU téléphonez au 613.249.8593 (x4729)

 

Détails de l'événement

Date de l'événement 11 avril 2023
Date de fin 11 avril 2023
Heure d'événement 9 h à 16 h
Lieu
Pièces jointes TERMES CONDITIONS - TERMS CONDITIONS -2023.pdf