Introduction au développement adulte - DA-101 – Savoir-être

Type d'événement En salle de classe

Informations générales

Introduction au développement adulte - DA-101 – Savoir-être

 DA-101 Savoir-être

DA-102 Savoir-faire

DA-103 Introduction à la déficience intellectuelle 

DA-104 Introduction à la Culture de douceur

DA-105 Le comportement humain

DA-106 La relation d’aide et la prévention de crise

 

FORMATRICES : Josée Legault & Stéphanie Houle

 

OBJECTIFS

  • Définir le savoir-être.
  • L’impact des attitudes & des comportements sur le client, les familles, les membres de la communauté, les collègues et les autres professionnels.
  • Définir un excellent service à la clientèle.
  • Identifier les comportements associés à un excellent service à la clientèle.
  • Pratiquer l’application du savoir-être et l’aide relationnelle.

Détails de l'événement

Date de l'événement 27 juin 2017
Date de fin 27 juin 2017
Date butoir 27 juin 2017
Prix individuel $85.00
Lieu Centre de services Rockland de Valoris Rockland Services Centre
Pièces jointes termes_et_conditions-terms_and_conditions.pdf
Les inscriptions pour cet événement sont terminées.

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