Introduction au développement adulte - DA-101 – Savoir-être
Type d'événement | En salle de classe |
Informations générales
Introduction au développement adulte - DA-101 – Savoir-être
DA-101 Savoir-être
DA-102 Savoir-faire
DA-103 Introduction à la déficience intellectuelle
DA-104 Introduction à la Culture de douceur
DA-105 Le comportement humain
DA-106 La relation d’aide et la prévention de crise
FORMATRICES : Josée Legault & Stéphanie Houle
OBJECTIFS
- Définir le savoir-être.
- L’impact des attitudes & des comportements sur le client, les familles, les membres de la communauté, les collègues et les autres professionnels.
- Définir un excellent service à la clientèle.
- Identifier les comportements associés à un excellent service à la clientèle.
- Pratiquer l’application du savoir-être et l’aide relationnelle.
Détails de l'événement
Date de l'événement | 27 juin 2017 |
Date de fin | 27 juin 2017 |
Date butoir | 27 juin 2017 |
Prix individuel | $85.00 |
Lieu | Centre de services Rockland de Valoris Rockland Services Centre |
Pièces jointes | termes_et_conditions-terms_and_conditions.pdf |